Fiscalização de Pedágios em Tubarão e Palhoça: Procon investiga longas filas e atrasos no atendimento
O Procon de Santa Catarina fiscaliza as praças de pedágio de Tubarão e Palhoça devido às filas extensas e demoras no atendimento. Concessionárias serão investigadas.
Fiscalização de Pedágios em Tubarão e Palhoça
O Procon de Santa Catarina realizou uma fiscalização nas praças de pedágio de Tubarão e Palhoça devido às longas filas e atrasos no atendimento. A ação ocorreu após diversas reclamações de motoristas. O objetivo é verificar se as concessionárias cumprem as regras estabelecidas com a ANTT.
Situação nos Pedágios
No mês de fevereiro, o Procon SC recebeu mais de 58 denúncias sobre filas nos pedágios, com destaque para os trechos em Tubarão, Laguna, Porto Belo, Jaguaruna e São Cristóvão. No pedágio de Palhoça, por exemplo, a fila atingiu 9 km, causando 30 minutos de espera aos motoristas. Em Paulo Lopes, a situação também foi crítica, com filas superiores a 3 km.
Problemas Relatados
Um consumidor mencionou que, após uma queda de energia no pedágio de Garuva, apenas uma cabine estava operando, resultando em uma fila de 6 km e mais de 30 minutos de espera. Outra área de congestionamento foi entre Itapema e Tijucas, com espera superior a uma hora pela falta de liberação das cancelas.
Investigação e Medidas
O Procon SC abriu processos administrativos para investigar as concessionárias CCR e Arteris, notificadas para explicar as filas. As empresas devem apresentar cópias dos contratos de concessão e medidas adotadas para evitar congestionamentos. ANTT foi acionada para detalhar os critérios de fiscalização e contabilizar as ocorrências.
Como Denunciar
Motoristas que enfrentarem filas maiores do que o permitido podem denunciar ao Procon SC, ANTT e às concessionárias. Procon SC busca soluções para melhorar o atendimento e transparência nas informações rodoviárias.
Fonte: agorafloripa.com.br
