Entenda o incidente de segurança na XP Investimentos, o vazamento de dados e o impacto aos clientes. Saiba como a empresa está lidando com a situação.
Detalhes do vazamento de dados
A XP Investimentos emitiu um comunicado aos clientes alertando sobre um acesso não autorizado a uma base de dados hospedada em um fornecedor externo. O incidente, descoberto em 22 de março e imediatamente bloqueado, expôs informações sensíveis, incluindo dados cadastrais e de saldo. A empresa assegura que nenhuma operação financeira foi realizada. Saiba mais sobre a situação:
Comunicado aos clientes
Após identificar o acesso não autorizado, a XP Investimentos informou as autoridades competentes e iniciou uma investigação para avaliar o alcance do vazamento. A empresa reiterou que dados como senhas, assinaturas eletrônicas e biometria, CPF e documentos de identidade permanecem seguros e não foram comprometidos.
Dados acessados
Os dados comprometidos incluem informações cadastrais, detalhes de produtos financeiros contratados e informações de conta referentes ao mês de março. É importante ressaltar que os recursos dos clientes estão protegidos e nenhuma ação adicional é necessária por parte deles.
Orientações aos clientes
A XP Investimentos tranquiliza seus clientes, orientando que não há ações imediatas requeridas. Recomenda-se atenção a possíveis tentativas de contato telefônico para confirmar transações ou fornecer dados pessoais. A empresa reforça que não solicita informações sensíveis por meio de chamadas telefônicas, SMS ou e-mails. Em caso de dúvidas, os clientes devem contatar o suporte oficial da XP Investimentos.
Posicionamento oficial
Em contato com a empresa para esclarecimentos sobre o ocorrido, aguardamos novas informações que serão atualizadas neste artigo. A XP Investimentos ratifica seu compromisso com a segurança dos clientes e a transparência no tratamento desse incidente. Acompanhe as atualizações em tempo real.
Tags: SegurancaDeDados, XPInvestimentos
Fonte: olhardigital.com.br
