Direito do Consumidor: Comissão aprova opção por não receber chamadas de telemarketing

Consumidor rejeitando chamadas de telemarketing

Comissão da Câmara dos Deputados aprova projeto de lei que inclui na lista de direitos do consumidor a opção por não receber chamadas de telemarketing. Entenda as mudanças e próximos passos.

A Comissão de Comunicação da Câmara dos Deputados aprovou um novo direito do consumidor

A Comissão de Comunicação da Câmara dos Deputados aprovou um projeto de lei que altera o Código de Defesa do Consumidor. Agora, os consumidores poderão escolher não receber chamadas de telemarketing, a menos que solicitem esse serviço.

Detalhes da aprovação

O texto aprovado foi o substitutivo do relator, deputado Antonio Andrade (Republicanos-TO), ao Projeto de Lei 1003/25 de autoria do deputado Murilo Galdino (Republicanos-PB). Inicialmente, o projeto considerava o disparo massivo de chamadas como uso indevido de serviço de telecomunicações, estabelecendo limites diários e percentuais de chamadas curtas. No entanto, essas restrições foram retiradas para evitar impactos negativos nas empresas de telefonia.

Competência da Anatel

O projeto altera o Código de Defesa do Consumidor, atribuindo à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a responsabilidade de regulamentar o uso das redes de telecomunicações e aplicar multas em caso de abusos.

Próximos passos

A proposta seguirá para análise pelas comissões de Constituição e Justiça e de Cidadania, em caráter conclusivo. Para se tornar lei, precisará ser aprovada pela Câmara dos Deputados e pelo Senado Federal.

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Fonte: camara.leg.br

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