Conheça a nova funcionalidade do Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina que permite acompanhar o deslocamento da equipe até o local da emergência em tempo real. Saiba como funciona e os benefícios para a população.
CBMSC lança nova funcionalidade de acompanhamento em tempo real
O Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina (CBMSC) apresentou uma inovadora funcionalidade em seu sistema de atendimento a emergências. Agora, os cidadãos podem acompanhar, em tempo real, o deslocamento da equipe até o local da ocorrência.
Desenvolvido internamente, o sistema tem como objetivo proporcionar mais transparência, eficiência e interação com a população. O Comandante-Geral do CBMSC, coronel Fabiano de Souza, destacou a importância da iniciativa para a modernização dos serviços prestados pela corporação.
Funcionamento do sistema
Quando alguém aciona o 193, a Central de Operações Bombeiro Militar (COBOM) registra a ocorrência e envia automaticamente um link exclusivo para que o solicitante possa acompanhar o deslocamento da equipe. As avaliações feitas pelo cidadão são essenciais para a melhoria contínua dos serviços prestados.
Implantação progressiva
O sistema foi testado e aprimorado ao longo do tempo, tornando-se totalmente automatizado em todo o estado de Santa Catarina. O CBMSC se destaca como a primeira corporação de bombeiros do Brasil a adotar essa tecnologia de forma abrangente.
Modernização contínua
A inovação faz parte do programa de transformação digital do CBMSC, que busca aprimorar a eficiência operacional e administrativa da corporação, mantendo o foco na qualidade e segurança do atendimento à população catarinense.
Avanços tecnológicos
Além da nova funcionalidade, o CBMSC tem investido em modernizar seus sistemas, como a implementação de mapas para localização precisa das ocorrências, aquisição de terminais de radiocomunicação digital e outras melhorias para otimizar o atendimento em diferentes situações.
Fonte: Corpo de Bombeiros Militar de Santa Catarina
Tags: CBMSC, atendimentoemergencial
Fonte: cbm.sc.gov.br
