Saiba como a inteligência artificial está revolucionando o setor elétrico no XXII ENOSE em Florianópolis. Palestra da Dígitro Tecnologia com foco no atendimento ao consumidor.
O XXII ENOSE em Florianópolis
Entre os dias 25 e 27 de junho, Florianópolis sediará o XXII ENOSE, reunindo representantes do setor elétrico para discutir a transformação digital e a inteligência artificial. O evento destaca o papel das ouvidorias como mediadoras independentes e o uso de tecnologias para melhorar o atendimento ao consumidor.
Palestra da Dígitro Tecnologia
A Dígitro Tecnologia, empresa especializada em soluções de comunicação, apresentará no evento sua visão sobre como a inteligência artificial pode aprimorar o atendimento ao consumidor no setor elétrico. Adriano Dias, Assessor de Desenvolvimento de Negócios da empresa, abordará como as tecnologias AI impactam os níveis de atendimento ao cliente e as interações entre empresas e consumidores.
Transformação digital e satisfação do cliente
A aplicação da inteligência artificial tem revolucionado a forma como as concessionárias lidam com as demandas dos usuários, proporcionando melhorias significativas no atendimento. Segundo Adriano Dias, a satisfação do cliente é essencial no momento do contato com a marca, refletindo diretamente o valor percebido pelo consumidor.
Serviço
XXII ENOSE (Encontro Nacional de Ouvidores do Setor Elétrico)
Data: 25 a 27 de junho
Local: Florianópolis/SC – Auditório Milan Milasch – CELESC
Tags: TransformaçãoDigital, InteligênciaArtificial
Fonte: deolhonailha.com.br
