Análise crítica dos erros cometidos pela equipe da prefeita Carmen Zanotto durante a crise. Amadorismo em comunicação institucional e estratégia equivocada de combate a imagem negativa.
Erro 1 – Cobrir a logomarca do FNDE e do Governo Federal
No vídeo sobre a distribuição de kits escolares, a sobreposição do informativo municipal evidenciou amadorismo e falta de maturidade em comunicação institucional. A falta de associação direta com o Governo Federal gerou interpretações negativas, prejudicando a prefeita.
Erro 2 – A opção pelo embate
A reação precipitada contra a deputada do PT foi um erro estratégico. Em vez de controlar a propagação da imagem negativa, a equipe optou por uma abordagem agressiva, ampliando a exposição negativa. No marketing e na comunicação institucional, menos é mais, e a prefeitura falhou nesse aspecto, projetando uma imagem reativa e politicamente imatura.
Tags: GestãoDeCrise, ComunicaçãoInstitucional
Fonte: scempauta.com.br
