Novo procedimento para reposição de hidrômetros furtados pela CASAN
Com o aumento dos furtos de hidrômetros, especialmente na Região Metropolitana de Florianópolis, a CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) implementou novos procedimentos para atender de forma mais ágil e segura os consumidores afetados.
Para solicitar a reposição do hidrômetro, agora é obrigatório apresentar o Boletim de Ocorrência (B.O) à Polícia Civil. A solicitação deve ser feita via Chat Online no site da CASAN (https://online.casan.com.br/servico/verificacao-hidrometro, escolhendo a opção Hidrômetro Furtado) ou pessoalmente nas Agências.
Essa mudança tem como objetivo melhorar a integração entre a Companhia e os órgãos de segurança pública. Em novembro e dezembro de 2024, houve 465 furtos de hidrômetros em Biguaçu, Florianópolis e São José. Já em 07 de janeiro de 2025, foram registrados 78 furtos nessas localidades, indicando um aumento significativo no período recente.
A CASAN está em contato com as autoridades policiais para combater esse tipo de ocorrência, buscando desmantelar possíveis receptadores dos equipamentos. O gerente de Atendimento ao Consumidor, Vinícius André Ferreira, ressalta que com o novo procedimento, os moradores prejudicados podem contribuir de maneira mais eficaz com informações para as investigações.
Segurança do hidrômetro
A Companhia enfatiza a importância da instalação do abrigo-padrão para proteger o hidrômetro contra furtos e fraudes. O modelo adotado desde 2015 conta com compartimento em material plástico (PVC, Polipropileno ou Polietileno) e porta em policarbonato transparente, com sistema de lacre de proteção.
Saiba mais: estado.sc.gov.br
