Totem de autoatendimento Celesc no Procon de São José: agilidade e modernidade
Procon de São José ganha totem de autoatendimento da Celesc para facilitar serviços essenciais e atender a pedidos da comunidade. Saiba mais!
O Procon de São José moderniza atendimento com totem de autoatendimento Celesc
O Procon de São José, localizado na Avenida Acioni Souza Filho, 2114, Beira-Mar de São José, agora conta com um totem de autoatendimento da Celesc, visando agilizar os serviços e proporcionar mais comodidade aos consumidores.
O equipamento, disponível desde segunda-feira (17), atende a uma demanda da comunidade por mais opções de atendimento, especialmente para os serviços essenciais do dia a dia.
Segundo Tetê Souza, diretor-geral do Procon, a iniciativa visa proporcionar um acesso mais fácil aos serviços, eliminando a necessidade de espera por atendimento presencial para a emissão de segunda via de contas, solicitações de religação e outros atendimentos.
No futuro, o totem também oferecerá a opção de pagamento via PIX e cartões, além de permitir o parcelamento de faturas atrasadas, trazendo ainda mais conveniência aos usuários.
Como funciona o totem de autoatendimento Celesc
O totem permite que os clientes realizem diversos serviços de forma autônoma, sem depender de um atendente. Através de uma tela touchscreen, é possível solicitar serviços, efetuar pagamentos e responder a pesquisas de satisfação.
Fonte: saojose.sc.gov.br
