Procon de São José investiga denúncias de tarifas indevidas, vistorias sem consentimento e cobranças extras de IPTU. Diretor destaca a importância de corrigir abusos e garantir transparência nas relações contratuais.
Práticas Abusivas de Imobiliárias em São José
O Procon de São José está investigando uma série de denúncias relacionadas a práticas abusivas no mercado imobiliário. Entre as reclamações recebidas estão cobranças indevidas de tarifas, realização de vistorias sem autorização, e a aplicação de valores extras sobre o IPTU, que podem violar os direitos do consumidor.
O diretor do Procon, Walace Souza, afirmou que o processo de investigação está em sua fase inicial, visando esclarecer as denúncias e corrigir possíveis abusos nas relações contratuais de locação. Ele ressalta que a ação busca promover a transparência e equilíbrio nas relações entre consumidores e imobiliárias.
Compromisso com a Proteção do Consumidor
Walace Souza destacou a importância de aperfeiçoar os serviços prestados pelas imobiliárias, garantindo que locadores e locatários sejam tratados com respeito, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. O Procon continuará monitorando as respostas e poderá aplicar medidas corretivas e sanções, caso as irregularidades se confirmem.
Os consumidores que desejarem reportar denúncias podem contatar o Procon Municipal pessoalmente ou através dos canais oficiais de atendimento.
Como acionar o Procon
Os consumidores podem registrar reclamações no Procon de São José utilizando o robô Sofia, disponível 24h por meio do WhatsApp (48) 99679-1944, ou presencialmente na sede do Procon Municipal, localizada na Av. Acioni Souza Filho, 2114, Beira-Mar de São José, das 12h às 17h20.
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Fonte: saojose.sc.gov.br
