Novo modelo de atendimento: Fim do resgate social em Florianópolis
O fim do resgate social em Florianópolis gera mudanças no atendimento a pessoas em situação de rua. Prefeitura adota mecanismo de busca ativa para garantir assistência à população vulnerável.
Novo Modelo de Atendimento em Florianópolis
O serviço de resgate social de pessoas em situação de rua em Florianópolis foi encerrado após o término do contrato com a empresa terceirizada responsável. A prefeitura adotou um novo modelo de atendimento chamado “busca ativa” para garantir a continuidade da assistência à população vulnerável.
Mudanças na Abordagem
Antes, o resgate social funcionava por meio de chamadas telefônicas, onde a central recebia informações sobre pessoas em situação de rua precisando de ajuda. Com a nova abordagem, a equipe realizará abordagens diretas e contínuas, visando ampliar o atendimento por meio de quatro ou cinco grupos para garantir uma assistência mais eficiente.
Internação Involuntária e Legislação
O encerramento do serviço gera dúvidas sobre a relação com a nova lei municipal de “internação humanizada”. No entanto, a prefeitura esclarece que a interrupção não está relacionada a essa legislação, e que a internação involuntária não é aplicada no município devido a restrições federais.
Atendimento por WhatsApp e Serviços de Emergência
A central telefônica foi substituída por um sistema de atendimento via WhatsApp, permitindo notificações e acompanhamento mais eficiente. Em casos de emergência médica, orienta-se acionar o Samu, enquanto situações de risco devem ser comunicadas à Guarda Municipal ou ao Corpo de Bombeiros. O atendimento social seguirá sendo realizado pelo Centro Pop, visando uma abordagem mais eficaz e econômica.
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Fonte: agorafloripa.com.br
