Saiba seus direitos como consumidor ao comprar presentes para o Dia das Mães, tanto em lojas físicas como online. Conheça os cuidados necessários para evitar problemas.
Conheça seus direitos como consumidor ao comprar para o Dia das Mães
Com a chegada do Dia das Mães, é essencial saber seus direitos e cuidados ao adquirir presentes, seja em lojas físicas ou online. O advogado Aldo Nunes, especialista em Direito do Consumidor, oferece orientações valiosas para garantir compras seguras e evitar transtornos.
Informações claras são obrigatórias
Toda loja, física ou virtual, deve fornecer informações transparentes sobre produtos e serviços, incluindo preço, formas de pagamento, características e políticas de entrega. A falta de esclarecimento pode configurar propaganda enganosa, alerta o advogado.
Trocas e devoluções: saiba seus direitos
Entenda as diferenças entre trocas em lojas físicas e virtuais. Nas lojas físicas, a troca é obrigatória apenas para produtos com defeito. Já nas compras online, o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra. Leia a política de trocas e guarde a nota fiscal para garantir seus direitos.
Produtos com defeito: exija seus direitos
Em casos de produtos com defeito, o consumidor tem direito a reparo ou substituição dentro de prazos específicos. Sem solução, é possível solicitar troca, reembolso ou desconto. Conheça seus direitos e saiba como agir.
Dicas para compras seguras
- Compre somente em sites confiáveis com CNPJ e canais de atendimento;
- Desconfie de promoções exageradas e links desconhecidos;
- Consulte avaliações de outros consumidores;
- Guarde todos os registros da compra.
Em datas especiais como o Dia das Mães, conhecer seus direitos e ter suporte jurídico faz toda diferença para uma experiência de compra positiva e protegida. Fique atento e garanta uma celebração sem preocupações.
Tags: DiadasMães, DireitosdoConsumidor
Fonte: deolhonailha.com.br
