Como a idosa de São José recuperou R$ 28 mil após ser vítima de golpe do cartão clonado
Uma idosa de São José foi vítima de um golpe do cartão clonado, mas conseguiu recuperar R$ 28 mil graças à atuação do Procon municipal. Saiba como o golpe aconteceu e como a idosa conseguiu reverter a situação com a ajuda do órgão de defesa do consumidor.
O caso do golpe do cartão clonado
O golpe começou quando um estelionatário, fazendo-se passar por funcionário de um banco, visitou a idosa em sua residência. Ele argumentou que o cartão dela estava clonado e precisava ser recolhido por motivos de segurança. Confiantemente, a idosa entregou o cartão, que foi utilizado pelo criminoso para realizar compras fraudulentas. Ao perceber a fraude, a consumidora buscou auxílio do Procon de São José, que agiu prontamente para resolver a questão.
A intervenção eficaz do Procon
Após uma mediação incisiva, o Procon conseguiu que o banco responsável ressarcisse integralmente os valores desviados, reconhecendo a gravidade da situação. A diretora do Procon de São José reforçou o comprometimento do órgão em proteger consumidores vulneráveis e garantir a justiça. Este caso destaca a necessidade de denúncia imediata e da atuação de entidades de defesa do consumidor em casos de fraude.
Prevenção contra golpes financeiros
- Desconfie de contatos inesperados: nunca entregue senhas ou documentos a terceiros.
- Denuncie suspeitas de golpes: entre em contato com seu banco e com o Procon local.
Diante do suporte do Procon de São José, a idosa pôde recuperar seu prejuízo, reforçando a importância de buscar apoio diante de violações dos direitos do consumidor.
Fonte: agorafloripa.com.br
