Descubra detalhes da primeira crise na gestão de Carmen Zanotto e as consequências da atuação inadequada da equipe. Análise exclusiva!
Erro 1 – Cobrir a logomarca do FNDE e do Governo Federal foi erro primário de comununicação
No vídeo “informativo” sobre a distribuição de kits escolares aos alunos da rede municipal, evidencia-se um amadorismo em efeito dominó, típico de uma equipe sem maturidade em comunicação institucional e gestão de imagem.
Amadorismo e falha estratégica
Se a prefeita e o secretário de Educação optaram por não associar suas imagens diretamente ao Governo Federal, o que, em tese, é legítimo do ponto de vista político, existiam meios adequados para fazê-lo. A decisão de “esconder” a logomarca de um parceiro do programa por meio da sobreposição de um informativo municipal, contudo, esteve longe de ser um insight estratégico. Ao contrário, abriu espaço para múltiplas interpretações. O resultado é previsível: a prefeita agora colhe os efeitos negativos de um ato falho comunicacional. E registre-se que não se trata de um episódio isolado.
Erro 2 – A opção pelo embate
A reação articulada contra a deputada do PT foi precipitada e, sob a ótica da comunicação estratégica, uma tragédia. Em um cenário de crise, a preservação da imagem institucional e pessoal do agente político devem ser prioridades absolutas.
Foco equivocado
Diante da circulação de uma imagem objetiva e difícil de contestar, como a que aparece no vídeo, a primeira medida racional seria conter a propagação do conteúdo no canal de maior alcance, no caso, o perfil da deputada Ana Paula Lima. Um contato direto e republicano com a congressista, solicitando colocar a publicação em stand by até que a prefeitura apresentasse sua versão, seria uma iniciativa honesta, legítima e compatível com boas práticas de gestão de crise. Evitar a amplificação da imagem negativa deveria ter sido o foco central.
E no fim de tudo isso, uma pergunta precisa ser respondida: o fato de a deputada Ana Paula Lima ser do PT, por si só, desqualifica a mensagem que a imagem da prefeita e do secretário transmitiram?
Tags: CarmenZanotto, crise
Fonte: scempauta.com.br
