Saiba mais sobre o acordo entre Procon de São José e Unimed que visa agilizar o atendimento aos consumidores. Menos burocracia, mais rapidez nas soluções!
Acordo para agilizar o atendimento ao consumidor
O Procon de São José oficializa, nesta quarta-feira (20), às 16h, a assinatura de um termo de cooperação com a Unimed Grande Florianópolis para facilitar o contato direto entre as instituições e agilizar o atendimento às demandas dos consumidores.
Com o acordo, as reclamações contra a cooperativa médica serão encaminhadas diretamente à equipe da Unimed que se compromete a responder em até 10 dias, evitando processos administrativos e proporcionando respostas mais rápidas.
Palavras do coordenador do Procon
Para Tetê Souza, a iniciativa representa um avanço na defesa dos direitos do consumidor, trazendo menos burocracia e mais agilidade nos processos de atendimento. A solenidade de assinatura contará com a presença de autoridades das duas instituições.
Fonte: saojose.sc.gov.br
