Alô Saúde: Atendimento Remoto para Casos Leves no Hospital Celso Ramos

O Hospital Governador Celso Ramos, em Florianópolis, implementou o serviço Alô Saúde visando agilizar o acesso à saúde, especialmente para casos leves. A iniciativa tem como foco atender aproximadamente 25% da demanda do hospital, composta por casos classificados como leves ou mínimos. São cerca de 7.500 pacientes mensais que passam por uma triagem ao chegar na unidade, onde a prioridade de atendimento é definida em cinco categorias.

Como Funciona o Alô Saúde?

O atendimento inicia com a triagem no hospital, direcionando os pacientes de prioridade baixa ou mínima para uma sala de teleconsulta equipada. Durante a consulta remota, médicos avaliam e oferecem orientações, podendo agendar consultas presenciais quando necessário. Caso haja reclassificação durante a teleconsulta, o paciente é encaminhado para atendimento presencial adequado. O serviço também é oferecido pelo telefone 0800 333 3233, disponível 24/7.

Benefícios do Alô Saúde

O Hospital Celso Ramos busca proporcionar um atendimento ágil e eficiente, diminuindo a espera em emergências. Isso contribui para desafogar os serviços de urgência, melhorar a experiência dos pacientes e otimizar os recursos do hospital, priorizando os casos mais graves. A iniciativa reforça o compromisso de Florianópolis em modernizar o sistema de saúde pública e ser referência em inovação e cuidado com a população.

Fonte: agorafloripa.com.br