Confira dicas essenciais do Sebrae para aumentar as vendas e fidelizar clientes no Dia das Mães. Saiba como preparar sua equipe, escolher produtos e negociar com fornecedores.
Importância do Dia das Mães para pequenos negócios
O Dia das Mães é uma das datas mais importantes do calendário para os pequenos negócios, especialmente nos setores de Serviços e Comércio, sendo apenas superado pelo Natal em volume de vendas. Aproximando-se da celebração, que deve movimentar cerca de R$ 38 bilhões no país este ano, segundo a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, as empresas desses segmentos se preparam para aproveitar as oportunidades.
Orientações do Sebrae para o Dia das Mães
O gerente de Atendimento ao Cliente do Sebrae, Enio Pinto, destaca a importância de acompanhar as mudanças no perfil de consumo. Os clientes buscam experiências e valor, além do produto em si. Para promover essa experiência, Enio sugere parcerias e pacotes de produtos e serviços diferenciados.
Diversidade na oferta de produtos
É essencial evitar erros comuns, como um catálogo inadequado. Enio enfatiza a importância de um mix de produtos diversificado que atenda às expectativas e necessidades dos consumidores.
Equipe e ambiente de vendas
A preparação da equipe de vendas é crucial. Equipes engajadas e motivadas, com comissões progressivas, são fundamentais para o sucesso. O ambiente físico e digital também deve refletir a temática, proporcionando uma experiência completa aos clientes.
Gestão de fornecedores e planejamento
Enio destaca a negociação com fornecedores como estratégica para garantir as melhores condições de compra. O planejamento cuidadoso é fundamental para maximizar os resultados no Dia das Mães.
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Fonte: agenciasebrae.com.br
